»Ker nismo registrirani, ne moremo izvajati dolgotrajne oskrbe. Naši uporabniki zato nimajo enakih pravic kot v drugih domovih, na kar smo opozorili tudi varuha človekovih in pacientovih pravic.«
»Pri nas je ta problem še toliko večji, da bo ostalo po starejšem klasičnem financiranju in da bodo plačevali še naprej tako kot sedaj, čeprav jim svojci vsi plačujejo tudi davek za dolgotrajno oskrbo, ampak od tega kaj dosti naši ne bodo imeli koristi.«
»Iskreno upam, da bodo pristojni prisluhnili vodstvu zavoda in nam omogočili, da tudi tem ljudem čim prej zagotovimo preselitev v okolje, ki bo varno, dostojno in spodbudno za življenje. To ni samo naša dolžnost, ampak skupna odgovornost družbe do najbolj ranljivih.«
»Mi zagotavljamo največjo intimo, kar je pač mogoče, s premičnimi pregradami, ampak moramo vedeti tudi, da samih sanitarij in kopalnic v dnevnih prostorih ni, tako da uporabljajo kopalnico najbližje sobe.«
»Incidenti se dogajajo skoraj vsak teden. Strokovni del mi predlaga tudi, da bi znova uvedli varnostno službo, vsaj zunaj, da bi bila izhod v sili. Bojmo se, da se lahko zgodi kakšen večji incident.«